Política de Privacidad de AdrenFit

1. Nuestro compromiso con la transparencia

En AdrenFit, accesible desde adrenfit.com, la integridad en el manejo de tus datos personales constituye un pilar fundamental de nuestra relación contigo. Este documento detalla, con precisión y sin rodeos, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información al navegar por nuestra tienda de deportes y aire libre. Te solicitamos que dediques un momento a revisarlo para comprender plenamente nuestras prácticas.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de los datos personales que nos facilitas es AdrenFit. Para cualquier cuestión relativa a tu privacidad, puedes contactarnos en:

Dirección postal: Calle de la Forja, 22, Polígono Industrial Las Nieves, 28935 Móstoles, Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

3. Manual de identidad digital: ¿Qué datos recolectamos?

La información que obtenemos se limita a lo estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios. Podemos recopilar las siguientes categorías:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de envío y facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico que nos proporcionas al crear una cuenta o realizar un pedido.
Detalles de la transacción: Registro de los artículos que adquieres, el valor de la compra y el estado de tu pedido. Como se detalla en el apartado específico, jamás manejamos tu información financiera completa.
Huella digital de navegación: Al visitar nuestro sitio, recolectamos automáticamente la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la duración de la visita, siempre bajo las pautas de nuestra política de cookies.

4. Tratamiento de pagos: Una fortaleza externa

Mantenemos un principio innegociable: tu historial financiero no reside en nuestros servidores. La totalidad del proceso de pago, incluyendo la introducción y procesamiento del número completo de tu tarjeta, ocurre exclusivamente en un entorno cifrado y seguro gestionado por plataformas de pago externas. Dichos procesadores operan bajo los estrictos estándares de seguridad PCI-DSS, diseñados para salvaguardar los datos de los titulares de tarjetas. Nuestro sistema se limita a recibir de vuelta una confirmación de la operación, un código de autorización y el monto asociado, datos indispensables para validar tu compra y emitir la factura correspondiente. Los canales de pago pueden variar, pero nuestra política de no almacenamiento es permanente.

5. Finalidades del procesamiento de tu información

Tus datos personales son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Ejecutar el contrato de compraventa: gestionar tu pedido, coordinar el envío a través de nuestros socios logísticos y prestarte soporte post-venta.
Obligaciones legales inexcusables: emitir facturas conforme a la normativa fiscal española y atender requerimientos de autoridades competentes.
Comunicaciones transaccionales imprescindibles: enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido mediante correo electrónico o SMS.
Optimización de la plataforma: Analizar patrones de navegación agregados para mejorar la usabilidad de adrenfit.com, siempre sobre datos anonimizados o seudonimizados.
Marketing, solo con tu visto bueno: Únicamente si nos otorgas tu consentimiento explícito e inequívoco, te enviaremos novedades sobre equipamiento deportivo y ofertas personalizadas. Podrás retirar este permiso en cualquier instante.

6. Tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Como residente en territorio español y europeo, la ley te confiere un control absoluto sobre tu información. Puedes ejercitar los siguientes derechos dirigiéndote a [email protected]:

Acceso: Solicitar una copia clara de los datos personales que almacenamos.
Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Supresión (“Derecho al olvido”): Solicitar que eliminemos tu información personal cuando, entre otros motivos, ya no sea necesaria para los fines con que fue recogida.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente viable.
Oposición y limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias o solicitar que limitemos su uso.

Atenderemos tu solicitud sin demora injustificada y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos resuelto tu petición satisfactoriamente, te recordamos que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Conservación de los datos y transferencias internacionales

Tus datos personales no serán conservados por un período superior al necesario para cumplir con la finalidad de su recogida o para satisfacer obligaciones legales. Posteriormente, serán bloqueados y finalmente suprimidos de forma segura. Para la prestación de algunos servicios de infraestructura, podemos recurrir a proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, exigimos contractualmente que dichos colaboradores se adhieran a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y a medidas de seguridad robustas, garantizando que tus datos reciben un nivel de protección equivalente al europeo.

8. Claridad sobre cookies y tecnologías de rastreo

AdrenFit utiliza cookies y tecnologías similares para asegurar el funcionamiento técnico del sitio y, con tu aprobación, analizar el tráfico. Al aterrizar en nuestra web, un panel de configuración te permite aceptar o rechazar cookies por categoría de forma granular. Las estrictamente necesarias no requieren tu consentimiento, mientras que las de rendimiento y funcionalidad no se activarán hasta que nos des tu permiso explícito. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace de gestión de cookies disponible en nuestro pie de página.